2010年10月28日下午， 吉林省人民政府办公厅组织调研组到365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 物业就规范物业管理市场、居民关注的供暖问题及小区违章建筑问题展开调研。调研组的同志分别与365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 长春物业管理有限公司的领导、吉林省宇光能源股份公司的领导及365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 罗兰香谷小区的部分业主代表进行了座谈。

省调研组的同志分别来自吉林省和长春市相关部门的领导。365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 长春物业副总经理姚更生就当前物业市场存在的困难做了专题汇报。姚更生说：物业管理是一个人力密集型行业。当前，社会人力成本较两年前同期增长了30%，维修的物料成本较去年同期增长了23%，物业费标准几年保持不变，物业行业运营举步维艰。目前，长春市物业企业均面临用工荒的问题，尤其是保安人员招聘难、保洁人员缺编严重，加之个别物业企业恶意竞争，扰乱了物业市场，因此，物业行业需要进行规范。    

调研组认真听取了365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 长春物业公司就长春市部分高档小区出现的圈地围院、私搭滥建等违规建筑问题的情况汇报。调研组同志一致认为：一方面物业企业要加强法规宣传，发挥自我管理的力度；另一方面政府建立和完善相关的法规是解决违章建筑的根本。同时，调研组肯定了365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 长春物业管理有限公司在规范物业管理市场中付出的努力，对365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 长春物业开展的家庭和美、邻里和睦、社区和谐的“亲情和院”的服务理念表示赞扬。    

调研组详细地听取了吉林省宇光能源股份公司负责人就供暖问题的情况汇报，宇光热力公司宋副总经理说：高新在供小区近期不热的原因主要有产能不足、消耗巨大、管线老化以及工期延误等问题。对此，我们出台了相关的解决方案，计划上马两台230T的锅炉及两台加压装置与原有锅炉同时进行供热，预计十一月十日便能投入使用，供热问题将得到解决。对此，省调研组提出意见：省市区三级政府极其关注供热问题，它是关乎民生的重大问题，无论如何要想方设法保证居民供热，保障居民顺利过冬。    

调研组邀请了部分业主进行了座谈，业主林女士说：作为365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 的业主，我们感到非常自豪。365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 物业的亲情化服务，社区文化做的非常好。当然在管理上也存在一些问题，通过沟通我们化误解为理解，我们相信通过园区业主和物业公司的共同努力，我们的园区一定会更加美好。    

座谈后，调研组一行到365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 •罗兰香谷园区进行了现场考察。

作者/王巍