——2010年365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 （长春）物业业主服务需求调查

为了进一步了解业主对365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 物业服务的需求和物业服务提供过程中存在的不足，更好的为广大业主提供优质的服务。365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 （长春）物业管理有限公司于2010年11月25日至2010年12月6日在365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 •罗兰香谷园区一期范围内对业主开展服务需求调查活动。

此次服务需求调查以上门发放调查问卷为主要形式，由品质管理部牵头，安保部协同完成。此次活动得到了业主们的大力支持，共发放调查问卷631份，回收614份，需求调查综合满意率为71.55%。此次调查问卷收到反馈信息共计422条。其中问题类329条，占反馈信息比率为77.96%；建议及意见类68条，占反馈信息比率为16.11%；表扬类25条，占反馈信息比率为5.92%。    

针对业主们的反馈信息，物业公司专门召开主题研讨会制定对策，同时由品质管理部将此次活动的改善措施制成《致业主的一封信》主题海报，张贴于园区各楼栋内，让业主及时了解物业公司提升品质的行动与决心。   

物业公司感谢广大业主对我们工作的支持与关注，新的一年里我们会更加努力，为您提供更优质的服务，您的满意就是我们的追求。