孙莉莉
      最近因中央公馆小区线路故障，项目连续停电两天，导致楼栋二次供水困难。现正值业主装修的高峰期及部分业主已经入住，为不影响了业主的正常生活及业主的装修进程，管理处马上建立了紧急预案。一方面，面对到物业办公室询问情况的业主，前台耐心的与业主进行有效的沟通，安抚业主。另一方面，安排工程人员立马赶往现场对线路进行检修。
      由于停电，电梯也不能用。业主家的装修材料到了小区，无法用电梯送到业主家。为了不让业主着急，我们的安防人员不畏酷暑，帮业主把装修材料从一楼开始爬楼梯一步一步地抬到业主家。同时，为了解决已入住业主的日常用水困难，连续几天我们的安防员主动的把生活用水从一楼抬到12楼和5楼的业主家里。

      此次停电对公馆服务中心的日常管理带来很大的不便。但是在关键时刻，我们的安防员乐于助人主动帮助业主解决困难，不怕苦不怕累的精神又体现出了365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 物业的良好作风及“守护您的幸福”的宗旨。此次事件既感动了我们的业主也增强了业主对365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 物业的信任感。有了这次良好的接触和开端，我们相信在接下来的为业主服务的过程中，我们会一如既往的做得更好，用心为我们的业主营造一个温馨的家园。