袁文权
自公司推行安防服务要求:“逢人问好、见车敬礼、主动服务、严格管控”,在服务中心领导班子的带领下,高尔夫花园服务中心优秀员工频频出现,特别是在我们开展“百日安全无事故”活动以来,以贾伯军为首的安防工作者多次获得业主好评。
贾伯军——男,2011年7月11日入职高尔夫花园服务中心,属安防部一线员工,工作中憨厚,朴实,一直在岗位上虚心学习、刻苦钻研、兢兢业业、踏踏实实做好自己的本职工作。休息时,与老员工相互交流工作经验,不断学习,取长补短,他深知作为一名安防员,掌握好安全知识理论以及学习相应的经验,是目前工作的基础。只有学习好这些知识,才能运用到日常服务工作中去,完成本职工作。从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作情况,找到切入点,把握住工作重点和难点。
在日常工作中,他没有豪言壮语,只有默默的工作。看似简单的巡逻工作,其实就是一种对自己的严格要求,对工作细节观察、车辆指挥停放、礼貌问候,还是一份对业主负责的态度。他不断地磨练自己,在业务技能上得到了提升,努力用辛勤汗水换取业主的满意,他曾经说“业主对自己的微笑和满意就是我们最大的收获,我为我们的工作而自豪”。目前,他已多次获得业主书面、电话和口头表扬。
2012年8月1日,高尔夫花园362栋业主,怀着激动的心情来到服务中心,并拿出了一封手写的表扬信,他说道:“贾伯军同志,真的让我们业主很感动,常常提醒我们出门前关好门窗,帮我们照顾宠物,主动为我们提供各种帮助,还带领新来保姆了解周边环境,感谢啊.....”11月6日,316栋的业主,同样拿出了多达两千字的感谢信。贾伯军,心系业主之事,急业主之所急,在他每天巡逻时间,他仔细搜寻每一处,终于帮316业主找回了他们心爱丢失好几日的白鸽。不少业主说道,只要贾伯军看到他们,他都会主动微笑给业主们打招呼,并主动询问是否需要帮助,有贾伯军巡逻,他们感觉很放心,住得也很安心。
真诚服务、积极沟通,俗话说:三百六十行,行行出状元。虽然保安这一行每天最多的只是巡逻和签到,可是他却以真诚挥洒出来的是心里对业主由衷的责任。爱岗敬业是能做好工作的关键,就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。将平凡的事情正确重复成百上千遍就是不平凡,“一份耕耘,一份收获”,贾伯军同志得到了广大业主及全体员工的认可,我们寄望贾伯军同志继续努力,取得更好的成绩!同时倡导全体员工向他学习,为公司推行的“亲情和院”更进一步,让业主真切感受到365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球
物业的安全、便捷、舒适、融洽的贴心服务。