春节期间正月初二（2015年2月20日），天津大都会五号地一位业主外出回来，正准备将车停至小区北门外的路边，车辆却突然发生自燃，由于当时自燃车辆前后都有车，情况十分危急。于是业主立即向小区秩序维护门岗求助，当时门岗秩序员杨少杰正在值班，听说情况后，不顾自身安危，立即与业主一起拿起两个灭火器冲向燃烧着的车辆，两个灭火器未能控制住火势，杨少杰又跑到了物业服务前台，告知正在值班的前台客服卢文静和刘田子，客服前台先告知当时工程部的鲁付杰、迟崇山、谭委员前去支援，随后拨打119报警。他们三位得知情况后，亦不顾自身安危，毫不犹豫取出灭火器，跑到现场，临近的金香槟秩序维护员也及时赶到，共同协助灭火。正因为他们的及时相助，控制住了火情，为119救火车最终灭火赢得了宝贵时间，避免了进一步的损失和危险。他们这种临危不乱、协助配合的精神让业主感动，3月2日，业主写来表扬信对他们认真负责的工作态度表示感谢。

        一直以来，最能打动人们的总是那些闪耀着人性关怀的亲情和关爱，365bet手机客户端首页_365体育ribo88_365bet世界杯足球 物业一直倡导并践行亲情化服务，将业主当成朋友、亲人，努力关注到、礼节到、有需要帮到，一切替业主着想，尽全力让业主满意。