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集团《关于开展业务高潮活动的通知》(保房字[2012]第21号)精神,自3月1日至6月30日,在全公司范围内开展“大干150天”业务高潮活动。 活动将“以顺应形势防控风险,坚定信心稳定发展和规范管理、全面贯标,实现经济效益、服务质量上新台阶”作为工作指导思想,围绕“对标、贯标和创标”,认真对照年度工作计划要求,切实做好服务和经营工作,努力实现“经营业绩努力向好,服务质量有提升”,确保“时间过半,各项工作任务过半”和全年工作目标的实现。 工作重点包括:一是优化管理制度和作业标准,提高标准化管理水平。二是加强成本控制,努力降低成本支出。三是调整经营思路,积极开展延伸服务,落实具体项目来实现创收,提高企业持续发展能力。四是加强安全管理工作,创建安全小区。五是适时掌握工作进度,及时解决服务工作中存在的问题,并充分利用业务高潮这一工作契机,大力开展客户关系和员工培训工作,并继续开展创新服务,创建和谐幸福小区,营造“亲情和院”文化氛围。 为达到开展业务高潮活动的预期效果,根据部署,公司各部门/各物业服务中心均认真研究,围绕全年主要工作,提出“大干150天”的重点工作,并以“业务高潮活动月报表”形式按月上报(品质管理部)执行情况。公司将对活动期间各单位的工作情况进行检查。活动结束后,结合半年工作总结进行讲评。目前,该活动已在认真组织实施。